Acodeco aclara: la garantía de un auto eléctrico debe ser igual a la de un vehículo convencional

Quienes adquieren un automóvil eléctrico cuentan con la misma protección legal que quienes compran un vehículo de gasolina o diésel, señala la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia. La Ley 45 de 2007 establece que la garantía para un auto nuevo es de un año o treinta mil kilómetros, lo que ocurra primero, cubriendo defectos de fabricación que afecten su funcionamiento, seguridad o desempeño.

En caso de fallas, el proveedor debe reparar, reemplazar el vehículo o devolver el dinero en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la reclamación. Para los autos usados, la garantía se fija en seis meses o quince mil kilómetros, siempre que la venta se realice a través de un agente económico formal y no entre particulares.

Aunque todavía no se han presentado quejas relacionadas con vehículos eléctricos en el país, Acodeco recuerda que cualquier reclamo puede presentarse formalmente cuando la operación se realiza con un distribuidor autorizado.

Al comprar un auto eléctrico, se recomienda verificar la garantía de la batería, revisar la ficha técnica, confirmar la velocidad de carga, considerar la disponibilidad de estaciones y evaluar el servicio postventa. Estos aspectos resultan clave, especialmente en un contexto donde Panamá promueve la movilidad sostenible mediante incentivos fiscales, como la exención de impuestos de importación hasta 2030 y el trámite gratuito de placa por cinco años.

En el marco del Día Mundial Sin Auto, que busca reducir la dependencia de los combustibles fósiles, Acodeco resalta la importancia de fomentar la movilidad sostenible. Panamá, junto con Bután y Surinam, ostenta el reconocimiento de ser un país Carbono Negativo, lo que refuerza la relevancia de incentivar alternativas como los automóviles eléctricos en beneficio del ambiente y los consumidores.