“Panamá es un mercado estratégico para Renault” entrevista con Fabrizio Galetto

Renault ha regresado oficialmente a Panamá con una propuesta renovada y un respaldo directo desde la casa matriz. La marca francesa presentó su nueva etapa en el país junto a Motores Modernos, su distribuidor exclusivo, en un evento que contó con la presencia de altos representantes de Renault Group.

Uno de ellos fue Fabrizio Galetto, Gerente General de Venta y Postventa para la región, quien viajó desde fábrica para acompañar esta reapertura estratégica y confirmar el compromiso de la marca con el mercado panameño. En nuestra conversación, Galetto explicó los pilares del relanzamiento, la apuesta por la electrificación, el portafolio de productos que llegará este año y el impacto que tendrá el plan global Renaulution en Panamá.

Benjamín Chellew: Fabrizio, Renault estuvo fuera del mercado panameño un tiempo e hicieron énfasis en que su regreso es a largo plazo. Cuéntame un poco de esta experiencia de volver a Panamá.

Fabrizio Galetto: Para Renault como grupo, el mercado panameño es dinámico y estratégico. Por eso regresamos con un line-up adecuado a la demanda del público local y con un socio como Motores Modernos. Venimos con un proyecto a muy largo plazo, que incluye instalaciones como la sede central de 3,000 metros cuadrados, abastecimiento continuo de repuestos originales y formación técnica de nuestros equipos. Todo esto para brindar al cliente la experiencia Renault que ya ofrecemos en todos los mercados donde estamos presentes.

BC: Presentarán varios modelos para Panamá. Creo que es uno de los line-ups más ambiciosos que Renault ha mostrado en muchos años. ¿Cómo eligieron esta variedad de productos para nuestro mercado?

FG: Coincido contigo. Es un line-up muy ambicioso. Vamos a ofrecer productos pensados según la segmentación que Panamá necesita, que no es igual a otros mercados de Latinoamérica.

Tendremos modelos de prestigio como el Arkana y el Koleos, y también novedades como el Austral y la nueva Duster. Además, vamos a incluir un utilitario como el Master, que es muy exitoso en los países donde ya se comercializa. Es un producto que los clientes profesionales conocen y valoran por su rendimiento y confiabilidad.

BC: También hay una apuesta clara por nuevas tecnologías. Se habló de híbridos y eléctricos. ¿Qué esperan de este enfoque en Panamá y cómo ha sido la experiencia en otros países de la región?

FG: Sin duda, con el plan Renaulution nos enfocamos en energías como la hibridación y los vehículos eléctricos. Y para nosotros era importante que Panamá pudiera ver esas dos propuestas desde el inicio. En los mercados donde ya estamos con estas tecnologías, la aceptación del público ha sido muy buena. No tenemos dudas de que en Panamá ocurrirá lo mismo.

BC: Se ha mencionado mucho el Renaulution. ¿Qué es exactamente y cómo impacta al cliente?

FG: Renaulution es un proyecto que lanzamos hace cuatro años. Reformulamos la forma de pensar, diseñar y operar en la industria. Somos ahora más ágiles, más modernos, pero manteniendo el alma innovadora que tenemos como marca francesa y revolucionaria. En este tiempo hemos lanzado 22 productos nuevos y recibido más de 150 premios internacionales. Ese es el resultado del Renaulution, y forma parte de la expansión internacional que hoy nos trae de vuelta a Panamá.

BC: Hoy los invitados y medios van a tener la oportunidad de manejar el Arkana, el primer modelo que llega al país. ¿Qué va a percibir el consumidor panameño con este vehículo?

FG: El Arkana es muy identificable por su silueta deportiva. Es un diseño que gusta, que llama la atención por su agresividad estética de todo vehículo deportivo, pero también ofrece las cualidades de un SUV, como la altura al suelo y demás. Esa mezcla lo convierte en una combinación perfecta entre SUV y Coupé, ideal para familias.

Tiene un baúl de 513 litros, suficiente para cuatro o cinco maletas. Es un vehículo equilibrado: sirve para el día a día, para salir en carretera con comodidad, y responde bien en distintos tipos de uso. Donde ya lo hemos lanzado, los resultados han sido excelentes.