Conductores podrán obtener su Paz y Salvo desde el celular

Los conductores en Panamá ya no tendrán que hacer filas ni desplazarse a oficinas para obtener documentos esenciales relacionados con su historial de tránsito, utilizando una nueva plataforma digital.

Como parte de un proceso de modernización de sus servicios, la Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT), con el apoyo de Sertracen, pondrá en funcionamiento a partir del 3 de junio de 2026 una nueva plataforma digital que permitirá tramitar, pagar, descargar y validar en línea los certificados de Historial del Conductor y Paz y Salvo.

La iniciativa forma parte de la primera fase de un plan de transformación digital dirigido a personas naturales y busca ofrecer una experiencia más ágil, accesible y segura para los usuarios.

Con este cambio, los ciudadanos podrán gestionar estos documentos desde cualquier dispositivo con acceso a internet, ya sea un teléfono celular, una computadora en el hogar o desde su lugar de trabajo, reduciendo tiempos de espera y eliminando la necesidad de acudir presencialmente a realizar el trámite.

El Historial del Conductor mantendrá un costo de un dólar y tendrá una vigencia de 24 horas a partir de su emisión. Antes de efectuar el pago, los usuarios podrán visualizar una vista previa del documento con una marca de agua.

El certificado de Paz y Salvo, que acredita que una persona no mantiene multas ni infracciones pendientes, conservará un costo de 25 centavos y tendrá una vigencia de ocho días.

Para obtener cualquiera de estos documentos, los ciudadanos deberán ingresar al portal de pagos en línea de la ATTT o a la plataforma autorizada de Sertracen.

Una vez dentro del sistema, deberán validar su identidad mediante el número de cédula y el número de control de la licencia de conducir. Tras completar esta verificación, podrán seleccionar el trámite que desean realizar y revisar una vista previa del documento antes de proceder al pago electrónico.

Las transacciones se efectuarán a través de una pasarela de pago segura procesada por Caja de Ahorros. Una vez aprobado el pago, el sistema generará automáticamente el certificado en formato PDF, permitiendo su descarga inmediata. Además, una copia será enviada de manera simultánea al correo electrónico registrado por el usuario.

La nueva modalidad incorpora también mayores estándares de seguridad para garantizar la autenticidad de los documentos emitidos.

Tanto el Historial del Conductor como el Paz y Salvo contarán con un sistema de validación digital que incluye un código QR, un identificador único y un número de control. Esta tecnología permitirá a ciudadanos, autoridades y personal autorizado de la ATTT verificar en tiempo real la vigencia y legitimidad de los certificados desde cualquier dispositivo móvil.

Con la implementación de estos servicios digitales, la ATTT busca facilitar la relación de los ciudadanos con la institución y avanzar hacia una gestión más orientada a las necesidades de los usuarios, reforzando su compromiso con la innovación y la mejora continua de la atención al público.